Q:成功購票後收不到確認電郵 / 不小心刪除了確認電郵,怎麼辦?
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A:如果在收件箱沒有找到確認電郵,首先可以查看垃圾郵件箱,亦可以嘗試在電子郵箱搜尋 “ticket@art-mate.net”
為確保你能收到電子門票,建議你將 ticket@art-mate.net 寄件者信箱設定為聯絡人。
如正在使用 Gmail ,請將art-mate確認電郵信件拖曳至主要收件匣,就能預防 Gmail 誤將電子門票判定為垃圾郵件。
如果在以上位置也找不到確認電郵,請電郵通知 ( info@art-mate.net ) 我們並提供以下資料作進一步查詢。
請提供以下購票時輸入的:
1. 姓名
2. 電郵地址
3. 手提電話號碼
4. 付款方法 ( 如有交易記錄請附上 )
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